KUPANG, MATA INDONESIA – Nikmati layanan listrik menjadi lebih praktis di masa pandemi dengan PLN Mobile. PLN Mobile dapat memudahkan masyarakat untuk mendapatkan Layanan PLN yg diperlukan pelanggan seperti yang dialami oleh Ibu Alfonza Oktavia (38) seorang pegawai negeri sipil di Kota Kupang merasa puas dengan pelayanan melalui aplikasi PLN Mobile. Awalnya Ia mengetahui PLN Mobile pada saat ingin melakukan pengaduan di kantor PLN. Namun, Pihak PLN memberitahukan kepada Ibu Alfonza terkait PLN Mobile dengan kemudahan yang ada di dalamnya.
Menurutnya, PLN Mobile sendiri adalah aplikasi yang diluncurkan oleh PLN untuk mempermudah para pelanggan PLN. “Saya sendiri sudah memakai aplikasi PLN Mobile selama satu tahun dan banyak sekali kemudahan yang didapatkan saat menggunakan PLN Mobile. Beberapa kemudahannya adalah saat melakukan pengaduan melalui PLN Mobile itu, langsung saja klik pengaduan dan isi titik lokasi lalu petugas datang dan tangani keluhan kami dengan cepat. Selain itu, bisa juga membeli token listrik untuk meteran tanpa harus keluar rumah jadi bisa isi pulsa listrik langsung lewat pln mobile.” tuturnya
Salah satu pengguna aplikasi PLN Mobile lainnya, Gede Ari Krisna (21) Mahasiswa Undana turut merasakan kemudahan aplikasi PLN Mobile. Meskipun baru menggunakan aplikasi PLN mobile seminggu yang lalu,dia mengakui bahwa aplikasi PLN mobile ini sangat membantu, mudah, dan praktis, dimana kita sebagai masyarakat tidak perlu bersusah payah saat berurusan dengan listrik.
“Penggunaan aplikasi PLN mobile saya lihat banyak menyediakan berbagai fitur mulai dari mengisi pulsa, melakukan pengaduan, penyambungan baru, penyambungan sementara dan masih banyak lagi dan saya juga tidak sungkan membantu orang sekitar saya yang belum paham untuk menggunakan aplikasi PLN Mobile. Saya harap semua masyarakat Indonesia khususnya NTT bisa ikut merasakan kegunaan dan kemudahan di aplikasi PLN Mobile.” Ajak Gede.
Dengan adanya fitur terbaik inovasi PLN melalui PLN Mobile dapat membuat pengalaman para pelanggan PLN semakin menarik. Fitur Kelistrikan dapat membantu dalam pemasangan baru dan ubah daya kelistrikan. Selain itu, ada juga fitur Internet dapat membantu kualitas dan kecepatan yang menjadi kebutuhan di dalam rumah, kantor, dan tempat lainnya. Fitur Perbaikan memudahkan pemenuhan instalasi listrik di rumah, kantor, atau gedung pada saat mengalami gangguan.***
